Tại imenly.com, chúng tôi cam kết xử lý tất cả các đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Mọi đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ được chuẩn bị và sẵn sàng để giao đi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển mà bạn lựa chọn cũng như địa điểm giao hàng. Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển để đáp ứng nhu cầu của bạn:
Chúng tôi luôn cố gắng tối ưu hóa quy trình vận chuyển để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đến tay nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí địa lý và các yếu tố khách quan như thời tiết hoặc các dịp lễ lớn.
Thời gian giao hàng: Giao hàng tiêu chuẩn là một lựa chọn phổ biến và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Với phương thức này, thời gian giao hàng dự kiến là từ 5 đến 7 ngày làm việc. Đây là lựa chọn lý tưởng nếu bạn không cần nhận hàng gấp và muốn tận dụng ưu đãi vận chuyển.
Phí vận chuyển: Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, imenly.com miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 1,500,000 VNĐ trở lên. Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1,500,000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ là 30,000 VNĐ. Chính sách này giúp khách hàng linh hoạt hơn trong việc mua sắm và tiết kiệm chi phí.
Thời gian giao hàng: Nếu bạn cần nhận hàng sớm hơn, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh với thời gian giao hàng dự kiến là từ 3 đến 5 ngày làm việc (đối với khách ở các tỉnh thành khác). Phương thức này đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên xử lý và giao đến tay bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.
Phí vận chuyển: Để sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh, phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào địa điểm của khách nhận và áp dụng cho tất cả các đơn hàng, bất kể giá trị đơn hàng. Mức phí này giúp đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ được vận chuyển một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng có nhu cầu và mong muốn khác nhau về thời gian nhận hàng. Vì vậy, imenly.com luôn cố gắng cung cấp các lựa chọn vận chuyển linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của bạn. Hãy lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với yêu cầu của bạn để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại imenly.com.
Tại imenly.com, chúng tôi hiểu rằng có thể có những thay đổi bất ngờ trong kế hoạch của bạn, và điều đó bao gồm cả việc thay đổi địa chỉ giao hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc cập nhật thông tin địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được xử lý.
Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất để đảm bảo rằng bạn nhận được sản phẩm một cách thuận tiện và hài lòng nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm về vấn đề địa chỉ giao hàng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Nhân viên hỗ trợ của imenly.com luôn sẵn sàng phục vụ bạn!
Tại imenly.com, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng có thể có những lý do khiến bạn muốn đổi trả sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi đã thiết lập một chính sách đổi trả rõ ràng và dễ hiểu để giúp bạn yên tâm mua sắm.
Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Điều này giúp bạn có đủ thời gian kiểm tra và đánh giá sản phẩm của mình.
Điều kiện sản phẩm: Để đảm bảo rằng sản phẩm đổi trả đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi, sản phẩm phải còn nguyên tem mác, không bị hư hỏng, và chưa qua sử dụng. Hộp và bao bì đi kèm sản phẩm cũng cần phải được giữ nguyên trạng.
Đổi trả do lỗi nhà sản xuất: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ phí vận chuyển cho quá trình đổi trả.
Đổi trả vì lý do cá nhân: Trong trường hợp bạn muốn đổi trả sản phẩm vì lý do cá nhân (không phải do lỗi sản phẩm), bạn sẽ chịu phí vận chuyển cho quá trình đổi trả.
Chúng tôi luôn cố gắng mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
